راهنما و شرایط خرید

 

زمان ارسال سفارش

در خصوص کالا هایی که نیاز به اسمبل ، تست و کاستوم ندارند

کالا های آکبند و قطعاتی که به صورت تکی از طریق سایت خریدای می شوند طی 1 الی 2 روز کاری پردازش و ارسال خواهند شد.

در خصور کالا هایی که نیاز به اسمبل و تست و کاستوم دارند

سیستم های آماده که نیاز به اسمبل و کاستومایز دارن و قطعات استوک که نیاز به تست دارن طی 3 الی 5 روز کاری ارسال خواهند شد.

طریقه ارسال

ارسال از طریق شرکت های خصوصی حمل و نقل (تی پاکس) و شرکت پست ایران ، هزینه ارسال به صورت پس کرایه(پرداخت هزینه ارسال توسط مشتری در مقصد)

تمامی کالا های ارسالی توسط فروشگاه با استفاده از ضربه گیر و محافظ ها بسته بندی کاملا ایمن خواهد شد تا خیال شما از جهت آسیب در هنگام ارسال راحت باشد. کالا های ارسالی به اندازه ارزش کالا توسط تی پاکس و پست بیمه خواهند شد و درصورت بروز آسیب در هنگام ارسال خریدار می تواند از بیمه استفاده نماید.

شرایط استفاده از بیمه 

مشتری موظف است در هنگام تحویل، بسته و محتوای بسته را در حضور مامور ارسال از نظر سلامت ظاهری بررسی نماید و در صورت وجود آسیب ظاهری از دریافت بسته به دلیل وجود آسیب ظاهری امتناع کند. در صورت تحویل بسته آسیب دیده فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال استفاده از بیمه شرکت های ارسال ندارد.

 

روش های ثبت سفارش و خرید از فروشگاه

.ثبت سفارش از طریق وبسایت و پرداخت آنلاین

.ثبت سفارش از طریق تماس تلفنی با کارشناسان فروش

.ثبت سفارش از طریق تلگرام و ارتباط با واحد فروش

روش های پرداخت

.پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن زرینپال

.پرداخت از طریق انتقال وجه پایا و کارت به کارت

در صورت پرداخت آنلاین مشتری می تواند تا 24 ساعت از طریق تماس تلفنی و یا ارتباط با کارشناسان مجموعه نسبت به لغو سفارش اقدام کند.

در صورت عدم تامین کالا ثبت سفارش شده از طریق پرداخت آنلاین توسط فروشگاه ، طی 24 ساعت کارشناسان فروش مجموعه با مشتری تماس گرفته و کالای جایگزین به مشتری پیشنهاد خواهد شد و در غیر این صورت مبلغ پرداخت شده طی 48 ساعت به مشتری بازگشت وجه خواهد شد.

 

شرایط مرجوعی و بازگشت وجه:

اکثر کالا هایی (کالا های نو) که داخل سایت به فروش می رسد دارای گارانتی معتبر می باشد و در صورت بروز نقص فنی و مشکل در قطعات مشتری می تواند با مراجعه حضوری و یا تماس تلفنی با گارانتی مربوط به محصول از شرایط و طریقه استفاده از گارانتی محصول اطلاع حاصل نماید.

کالای دست دوم دارای ضمانت و گارانتی فروشگاه می باشد در صورت بروز مشکل و نقص فنی کالای دست دوم مشتری می تواند از طریق ارتباط با کارشناسان مجموعه و یا تماس تلفنی جهت استفاده از گارانتی فروشگاه اقدام نماید.